キャンセルポリシーの制定について(2020.1.15)

ペットホテル

・前日までのお時間の変更・キャンセルは原則(*)無料です。

・当日キャンセルは宿泊料金の50%を頂く場合がございます。

・繁忙期(年末年始、ゴールデンウィーク、お盆、シルバーウィーク)に限りチェックイン1週間前からキャンセル料金が発生します

1週間前~前日:宿泊料金の30%

 当日キャンセル:宿泊料金の50%

 

ペットサロン

・前日までのキャンセルは原則(*)無料

・当日のキャンセルは施術料金の50%を頂きます。

・ご予約時間を30分過ぎてもご来店頂けない場合キャンセルとなります。

・ご連絡なくキャンセルをされた場合は、施術料金の50%を頂きます。

 

(*)明確な理由なく頻繁にご予約を変更される場合は、キャンセル料を頂く場合がございます。

 

ペットホテル&サロン デルタ

オーナー 佐々木雅貴