2020/01/22
送迎のご対応について
＊2025年4月改定
当店ではホテル・サロンご利用のお客様を対象に送迎サービスを行っております。遠くて通うのが大変、足が不自由,小さいお子様がいるお客様にもご利用頂ければと思います。
送迎利用対象者
〇当店のサービス利用者様
経路距離の計算方法（2025年4月改定）
送迎距離シミュレーターで出された値。
〇経路距離の計算
シミュレーターでは、お客様の住所から店舗への推奨距離がGoogleMAPで計算され、基本料金表に応じて料金が計算されます。
送迎以外のサービスの料金により割引（割引料金表参照）が適用されます。
〇基本料金表
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経路距離（往復） |
送迎料金（往復） |
送迎料金（片道） |
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0~500m |
500円（最低料金） |
250円（最低料金） |
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501~1,000m |
1,000円 |
500円 |
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1,001～1500m |
1,500円 |
750円 |
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1501~2,000m |
2,000円 |
1,000円 |
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2,001~2,500m |
2,500円 |
1,250円 |
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2,501~3,000m |
3,000円 |
1,500円 |
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3,001~3,500m |
3,500円 |
1,750円 |
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3,501~4,000m |
4,000円 |
2,000円 |
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4,001~4,500m |
4,500円 |
2,250円 |
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4,501~5,000m |
5,000円 |
2,500円 |
〇割引料金表
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利用料金(税込) |
割引料金（往復） |
割引料金（片道） |
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0-5,000円 |
0円 |
0円 |
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5,001-10,000円 |
-2,500円 |
-1,250円 |
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10,001-15,000円 |
-3,000円 |
-1,500円 |
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15,001-20,000円 |
-3,500円 |
-1,750円 |
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20,001-25,000円 |
-4,000円 |
-2,000円 |
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25,001-30,000円 |
-4,500円 |
-2,250円 |
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30,001-35,000円 |
-5,000円 |
-2,500円 |
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35,001-40,000円 |
-5,500円 |
-2,750円 |
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40,001-45,000円 |
-6,000円 |
-3,000円 |
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50,001-55,000円 |
-6,500円 |
-3,250円 |
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以後5,000円ごとに500円割引率が上がる |
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＊割引適用で往復送迎料金が最低料金を下回る場合は、最低料金を頂きます。
【送迎ご利用の手順】
①ホテルまたはサロンご利用時に「送迎を利用したい」とお申し付け下さい。出発時間を含めたご予約可能時間をお伝えさせて頂きます（定期利用の方も極力毎回利用希望をお伝えください）
②当日はお電話やLINEなどで、ご在宅が確認できてからの出発とさせていただきます。
③出発時に到着見込時間をお伝えしますので、到着時間前に待ち合わせ場所でお待ちください。（戸建ての場合は到着時にインターホンを慣らさせていただきますので、その後の対応で結構です。マンションの場合はエントランスなど事前にお打合せした場所でお待ちください）
④ワンちゃんをお預かりします。脱走防止のためクレートやバックに入れて頂くか、首輪やハーネス、リードをお付けくださるようお願いいたします。
⑤お帰りの際も同様の手順でお送りさせて頂きます。
＊セキュリティ、駐停車の関係で原則社用車まではお客様ご自身でワンちゃんをお連れ頂くようお願いしております。足が不自由、お子様から目が離せないなどの理由がある場合は、玄関までお伺いできる場合があるので、事前にお申し付けください。
【送迎時間】
・9時～20時
9時出発が最も早く、20時に店に戻れるようお伺いするのが最も遅い送迎となります。
＊チェックインの場合は19:30店舗戻りが最も遅い送迎時間になります。
＊遠方のお客様はお時間に長めに頂く場合がございます。
注意点
・前後の送迎や施術状況により予定していた送迎時間に伺えない場合がございます。予定時間±30分は事前連絡なしで前後することがございます。お時間に余裕をもってのご予約をお願いいたします。
・人員の関係で送迎がお受けできない場合がございます。
・道路状況による遅延に関しての損害は当店では責任を負いかねます。
・送迎時は安全運転を心がけますが、当店の過失責任のない事故での損害は責任を負いかねます。もし運転者の過失による事故でワンちゃんをケガをした場合は当店で治療費をお支払いします。
・送迎1時間以上前にご飯をお済ませください。
＊ホテルに関して
・ホテルのお預かりには送迎時間が含まれます。お迎え時間がチェックイン時間とし、お送りした時間がチェックアウトのお時間となります。
・来店で空きがあっても送迎だとご予約をお受けできない場合がございます。
・送迎時間を守っていただけない場合は、送迎をお断りする場合がございます。
Q&A
Q.送迎時の支払いは何でできますか？またどのタイミングで支払いを行いますか？
A.送迎時も店内会計と同様のお支払いが可能です（クレジット、QRコード決済）詳しくはお支払方法についてを参照。お釣りもお持ちするので、ぴったりご用意いただかなくても大丈夫です。また、お支払いは原則お帰りの際にお願いしております。
Q.送迎時はチェックイン、チェックアウトの時間はいつになりますか？
A.チェックイン、チェックアウトいずれも、お客様のご自宅に送迎車が到着した時間となります。
2021年10月20日改訂
＊送迎料金について詳しくはお問合せフォームなどからご質問ください。
2020 年 1 月 9 日 ペットホテル＆サロン デルタ オーナー 佐々木雅貴