2023/12/07
＊現在募集は行っておりません。
応募条件
・犬に関する仕事についていたことがある、または、犬の飼育経験がある
・長期休暇（お盆、年末年始、GW）に半分以上の出勤が可能である
・宿直対応可能（お店に泊まって犬のお世話をする。最大週1日）
・普通自動車免許を持っており運転に慣れている。（面接時に実際に運転してもらうかもしれません）
一般情報
勤務地
企業カルチャー
企業ミッション「犬と人がパートナーになる社会の実現」
デルタは犬が人に庇護されるだけでなく、パートナーとして人社会に溶け込む社会の実現を目指しています。
現代では人にとって犬はペット（愛玩動物）ではなく、家族となってきています。
そのため、ペットに関するサービスは、価格や手軽さよりも、どれだけ犬のためになるか、犬に負担がないか、などのペットの気持ちを考えたものが求められるようになってきています。
デルタはその要望を応えるために、「ワンちゃんのことを第一に考えたサービス」を実施しています。
ミッション「ペットホテルに預けることに罪悪感を感じさせない」
多くの飼い主様にとってペットホテルはできれば預けたくないところです。
旅行や仕事で仕方なく預けることはあっても、預けることに罪悪感を感じる飼い主様が多いのが実情です。
デルタではワンちゃんのリゾートホテルを目標に、お預かりしているワンちゃんが楽しく過ごすことで、飼い主様が「自分たちは旅行に行ってくるから、あなたはデルタで楽しんでね」と罪悪感を感じずにお預けいただくことをミッションにしています。
雇用条件
宿直・送迎対応可能スタッフ
〇正社員：月給18.5万円
〇パートアルバイト：月給1,132円
昇給条件
・エキスパートスタッフ：月給+5,000円、時給+30円 ＊他のスタッフの管理・指示ができる
・ホテルリーダー：月給、時給+50円 ＊他のスタッフの管理・指示ができる。教育・改善ができる。
勤務開始時期
2024年1月中旬～
勤務時間
1日8時間勤務。
午前番：8-17時（休憩1時間）
午後番：11-20時（休憩1時間）
(共通)シフト制
＊宿直時給与例
宿直時勤務時間：18時から翌9時まで
①18-21時：通常勤務3時間 1,132×3=3,396円
②21-6時：宿直 一律5,000円
③6-9時：1,132×3=3,396円
合計11,792円
（正社員の場合は基本給に+5,000円の手当がつきます）
休日、休暇
正社員：年間休日120日
パートアルバイト：シフトの入っていない日が休日
有給：法令通りの支給
福利厚生
・社会保険（希望者は規定日数に達していなくても社会保険に入れる場合があります）
・会社設備を利用できます（休日や時間外に会社の設備をお使いいただけます。愛犬のカットなどに）
・愛犬同伴可（社内ルールあり）
職場環境
ペットホテルデルタは川崎市幸区小倉の住宅街にある小さな店舗です。
近隣には小学校もあり、登下校時は子供声が聞こえます。
近隣には大型マンション群やタワーマンションもあり、そちらの方から来られる方も多いです。
JR横須賀線新川崎駅が最寄り駅ですが、東横線日吉や武蔵小杉、南武線矢向駅の方からのお客様もいらっしゃいます。
ホテルスペースは店舗のスペースと、もう一部屋あり、全体で60m^2ほどのスペースでワンちゃんを最大14頭ほどお預かりしています。
休憩所も別にありしっかり休憩が取れますし、外食などのためにお店を離れることも可能です。
歩いて10秒のところにまいばすけっともあるので、そこでお弁当などを買って食べているスタッフも多いです。
福利厚生の一環として、お菓子のご用意がございます。
業務について
お預かりワンちゃんのお世話以外に、飼い主様への報告や接客、SNSへの投稿なども業務に含まれます。
複数人で仕事を行うため、他のスタッフへの引継ぎや記録業務も多くあります。
働き方について
シフトは比較的自由に決められます。
シフト制なので、早めに行ってもらえれば長期の休暇も取得可能です（繁忙期は避けていただきます）。
仕事内容
- ・接客
犬を預けにくる飼い主様の対応。預かり犬のご様子のご報告。引き取り時のレジ対応。SNS投稿など。 - ・預かり犬のお世話
散歩、室内の掃除など - ・記録
- あとから来るスタッフのためにワンちゃんの様子の記録を行ってもらいます。
- ・宿直（21～翌6時。前後に通常のお仕事を想定しています。）
- ・送迎業務
- ・その他、付随業務
求められる能力
必須経験・スキル（いずれか）
・ワンちゃんの飼育経験がある
・ペットの保管業での就業経験がある
・ペット関連の専門学校を卒業している
歓迎経験・スキル
・経験年数を重ねても向上心のある方
・経験だけでなく、理論に裏打ちされたスキルを持つ方
・自身の短所を理解し、それに対する解決策を自分で計画できる方
・将来のキャリアパスがある方
求める人材像
犬を幸せにしたいと考えている方。お客様である飼い主様だけでなく、犬のことを考えて仕事をできる方と一緒に働きたいと思っています。
飼い主様の要望に応えるだけではなく、その先にあるワンちゃんの過ごしやすさにも焦点を当て、時には違った提案もできる引き出しを多く持った方。
また、受動的に仕事をするのではなく、自分や職場のことについて、問題点・課題点を見つけ、その解決策を考え、実行できる人。
現状はキャリアの自由度が高いため、5年後10年後の目標が明確にある方は、自分の望む仕事ができるので働きやすいかと思います。
職務情報
仕事の目的・意義
お客様がペットホテルに預けることに罪悪感を感じないお預かりをする。
怪我をさせない、体調を崩させないことを前提で、さらに楽しく過ごしていることを飼い主様に見せてあげられるお預かりをする。
遊んであげたり、他のワンちゃんと交流させたりする時間を設けることで、＋αの経験をさせてあげる。
仕事概要
ワンちゃんのお世話、接客、施術記録、SNSの投稿、予約の管理、掃除、後輩の指導、チームメンバーの仕事の統括
責任の範囲
入社後半年くらいまでに5頭のワンちゃんのお世話をできるようになってもらいます。
これにはお世話だけでなく、飼い主様への報告や、記録業務も含みます。
1日の仕事の流れ
＊8:00-17:00勤務（昼休憩1時間休憩）
| 8:00 |
出社：お預かりのワンちゃんたちの状態を引き継ぎます。 散歩：ワンちゃんのお散歩に行ってもらいます。1人4頭程度(1h)を目安にお願いします。 掃除：お部屋の掃除してもらいます。 |
|
9:00- 11:00 |
ワンちゃん達と遊んだり、ワンちゃん同士で遊ばせたりします。このときに放っておくと怪我をするのでしっかり見ている必要があります。 同時にワンちゃんたちの写真や動画を撮ってもらい、その内容を飼い主様に報告します。 この時間帯にお客様のチェックインやチェックアウトの作業もあるので、手分けして行います。 |
| 11:00-12:00 |
昼休憩 |
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12:00- 15:00 |
ワンちゃんたちはお昼寝のお時間。このスキに、お帰りになった子のお礼のメールや、お泊り記録のまとめなどを行います。 |
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15:00- 17:00 |
午後のフリータイム |
採用プロセス
オーナーによる面接。1～2時間程度
採用時評価基準
デルタの採用プロセス時には以下の基準で評価を行います。
・デルタの理念に共感できているかどうか
・犬に対して扱いがデルタの基準と合っているかどうか
・現状に満足せず、成長の意欲があるかどうか
面接や実技試験では、誰もが緊張しており自分の能力を十分に発揮することはできません。
また、短い入社時でその人をすべて知ることもできません。
なので一番芯となる、考え方やその人の信念の部分がデルタの理念に合っているかを最も重要視します。
入社後の評価制度
スキルマップにより公正かつ成長できる働き方。
当社では対応できる仕事（スキル）による給与が決まり、勤続年数で自動的に昇給あったり、また職場の雰囲気をよくする、などの主観的な評価の余地がないようにしています。
これにより各人は自分の給与に納得感を持ちつつ働けます。
また、スキルマップにより、どのくらいのことができたらどれくらい給与が上がるのか明確となり、キャリアパスを描きやすくなります。
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